Автор: Елена Шипилова, директор Центра профессиональных бухгалтерских услуг
Ошибка в выборе бухгалтерии на аутсорсе может стоить бизнесу дорого, в прямом смысле. Предлагаем вам матрицу из 7 параметров, которая помогаетминимизировать рискии выбрать подрядчика – надёжного, технологичного, профессионального и прозрачного в работе.
Список вопросов матрицы вы можете скачать здесь. В конце текста – инструкция по использованию и шаблон в подарок! В статье рассказываем о нескольких важных выводах, которые сделали в процессе работы по этому алгоритму.
Параметр 1. Надёжность и особенности аутсорсера
- Компании с большим опытом и клиентской базой обычно имеютотлаженные процессы, а значит ниже риск внезапного закрытия
- Специализацияважна, если у вас нишевый бизнес: медицина, IT, производство
- Читая отзывы, обращайте внимание на ответы команды на негатив – это показатель клиентоориентированности
- Если на компанию много исков в суды, это может говорить про проблемы с качеством
- Страхование профессиональной ответственности важно: если аутсорсер допустит ошибку (например, просрочку сдачи отчётности),страховка покроет штрафы
- Про позиционирование и дополнительные компетенции стоит уточнить, если вам нужны еще какие-то услуги: автоматизация, юридическая поддержка
Параметр 2. Процессы и технологии
- Рекомендуем выяснить даже такие нюансы, как каналы связи с заказчиками. Если вы привыкли к чатам в Telegram, а аутсорсер общается только по почте, это замедлит процессы
- Бесконтактная передача первички экономит время и снижает риск потери документов. Если у вас мало документов и вы готовы доставлять их аутсорсеру, можете не обращать на этот пункт внимание
- Доступ к учётной базе онлайн позволяетвыписать счет или накладную, сделать акт сверки самостоятельно, контролировать учет в реальном времени, видеть кассовые остатки, долги
- Обсудите, как быстро они обрабатывают срочные запросы, если у вас бывают такие ситуации
Параметр 3. Программное обеспечение и безопасность
- Только лицензионный софт. Иначе – вечный риск блокировки и штрафов
- Узнайте про совместимость с вашими программами, чтобы данные синхронизировались
- Логирование изменений и простота смены аутсорсера. Если решите сменить подрядчика,данные должны быть в стандартном формате(Например, из 1С)
Параметр 4. Профессионализм команды
- Уточните, кто проверяет работу на ошибки. Двойной контрольснижает риск ошибок в отчётности
- Свой налоговый консультант для сложных вопросов. Эксперт нужен, если у васнестандартные операции(импорт, инвестиции)
Параметр 5. Цена и состав услуг
- Фиксированная или гибкая цена? Фиксированная – предсказуемость бюджета. Гибкаяподходит для сезонного бизнеса, не заставляет переплачивать за неиспользуемые функции
Параметр 6. Оптимизация налогов
- Хороший аутсорсерпредложит легальные схемы снижения налогов. Если у вас простая система налогообложения, можно не акцентировать внимание на этом моменте
Параметр 7. Условия договора
- Порядок передачи документов при расторжении. Некоторые аутсорсерыблокируют доступ к базе, пока им не оплатят «допуслуги»
Профессионального вам бухгалтерского аутсорсинга, дорогие предприниматели!
Здесь вы можете скачать Инструкцию по использованию матрицы сравнения бухгалтерских аутсорсеров
Здесь – Шаблон матрицы
Words: 4
Characters: 28
