Вопросы по обслуживанию

Да, безусловно. Мы постарались создать все условия для дистанционного обслуживания клиентов:

Работа бухгалтера для вас прозрачна. В календаре мобильного приложения можно увидеть список выполненных и ближайших задач по бухгалтерии, сроки сдачи отчетов и уплаты налогов.
Бухгалтер с вами на связи через мобильное приложение, по телефону, электронной почте или telegtam,
Мы можем работать с любой налоговой инспекцией страны. Все письма, сообщения и отчеты мы получаем и отправляем по каналом электронной связи,
Мы создаем единое пространство для работы с клиентом. В тариф уже включен один доступ в облачную 1С Бухгалтерию, которая разворачивается на смартфоне или компьютере за 10 минут,
У нас порядок в документах. Мы подключаем клиентам ЭДО и работаем со сканами документов. Все электронные документы сохраняются в 1С. Чтобы нам или сотруднику клиента найти любой документ понадобится не больше минуты.

Около трети наших клиентов работают с нами дистанционно, за много лет все процессы взаимодействия отлажены и работают как часы. Если у вас остались сомнения, проконсультируйтесь у наших сотрудников по организации дистанционной работы

Вы и ваш бухгалтер работаете в едином информационном пространстве – в одной базе. Поэтому все данные вводятся один раз. Это позволяет сократить объем работ, снизить риск ошибок, увеличить оперативность.

Пример: бухгалтер ввел данные о платежах, менеджер ввел накладную на реализацию – они вместе увидели взаиморасчеты с покупателем.

Если сотрудники клиента самостоятельно вводят в облачную 1С свои документы, то на бухгалтерское обслуживание предоставляется скидка. Узнайте подробности у наших специалистов

Вы обратились по адресу. Наши бухгалтеры успешно работают с "иностранцами" уже несколько лет. Внешнеэкономическая деятельность имеет много нюансов и особенностей, которые нам хорошо известны. У нас есть опыт как с импортом, так и с экспортом, в работе дальним зарубежьем так и со странами Таможенного союза. Многие наши клиенты подтверждают экспорт и возмещают НДС регулярно.

Наши клиенты говорят: "Обзвонили все бухгалтерские фирмы и убедились: все дороги ведут в ПБУ"

Совершенно верно. Дело в том, что у нас работают специалисты уровня главного бухгалтера. Кроме того, они обмениваются информацией, помогают друг другу в сложных вопросах, могут посмотреть на вашу проблему с разных сторон и найти самое лучшее решение. Не каждое предприятие может себе позволить иметь в штате такую команду спецов.

Небольшая стоимость наших услуг по сравнению со штатным бухгалтером объясняется просто: каждый бухгалтер успевает вести несколько фирм. Посмотрите, во сколько примерно могут обойтись предприятию услуги 1 штатного квалифицированного главбуха каждый месяц:

Сравните: стоимость обслуживания компании по "среднему" тарифу – 15 000 руб.

Но бывают ситуации, когда наши цены оказываются выше. Например, когда компания приглашает "приходящего" неоформленного бухгалтера, не платит налоги и не тратит деньги на его обучение и "Консультант+". При этом используется нелицензионное программное обеспечение, а канцтовары и принтер этот бухгалтер использует на своем основном месте работы. Но с таким сотрудником работать ненадежно и неудобно. Бухгалтер сомнительной квалификации в итоге может обойтись очень дорого – вам придется платить за его ошибки

Стоимость зависит от объема работы - от режима налогообложения, количества операций, числа ваших сотрудников. В зависимости от этого у нас есть разные тарифные планы. В каждый тарифный план входит: полный бухгалтерский учет, расчет заработной платы, подготовка отчетности, минимальный кадровый учет, консультирование, в том числе и по оптимизации

Почему дешевле - возможны несколько вариантов:
- только начавшая работу фирма нарабатывает опыт;
- бухгалтерские услуги – побочная деятельность компании;
- фирма экономит на квалификации персонала, приглашая студентов на временную работу.

Почему дороже –
здесь можно лишь предполагать. Оценить работу бухгалтера достаточно сложно, в каждой компании установлены свои тарифы. Однако дороже – не всегда лучше.

К примеру, при каких условиях ваша компания повышает цены на услуги? Как правило, влияет не улучшение качества этих услуг, а рост числа клиентов. Поэтому самые высокие цены обычно предлагают те компании, которые обслуживают большое количество предприятий. Когда нагрузка на специалистов слишком возрастает – они просто поднимают цены, регулируя тем самым количество клиентов.

Но вот вопрос: готовы ли вы платить больше за бухгалтерское обслуживание, если его качество не изменилось?

Расходы на бухгалтерское обслуживание сопоставимы с оплатой труда штатного бухгалтера. При минимальном документообороте стоимость будет от 3500 рублей в месяц, а для активно работающей фирмы составит 13000-19000 рублей.

Чтобы узнать стоимость обслуживания более точно, позвоните нам. Мы можем сделать расчет стоимости обслуживания, так как если бы вы последний год обслуживались у нас

Документы для камеральных проверок мы готовим сами, а также ведем всю работу с налоговой инспекцией – переговоры, возражения на акты проверки. Обычно проверяющие соглашаются с нашей позицией.
Когда камеральные проверки проходят успешно, вероятность выездной проверки сильно снижается. Именно поэтому наши клиенты работают по 5 лет без выездных проверок.

Если у вас ожидается выездная проверка – мы обязательно будем присутствовать, но скорее постараемся пригласить инспектора к себес

Да, у нас есть штатный юрист. Он помогает вам решать кадровые вопросы, взаимодействовать с трудовой инспекцией, миграционной службой и различными государственными структурами, оформляет договоры, дает консультации, занимается госрегистрацией

Если у вас ситуация сложная и требует судебного разбирательства, то вы можете обратиться к нашему партнеру – в юридическую компанию – и получить скидку на обслуживание

Да, обязательно. Восстановление учета – работа сложная и кропотливая, но у наших специалистов есть опыт в этом деле. Вы можете доверить свой учет нам и перестать беспокоиться – вся документация будет в полном порядке.

В Договор на обслуживание, который мы с вами заключаем, внесен пункт о нашей финансовой ответственности за любые ошибки. Все штрафы и пени, начисленные по нашей вине, мы оплачиваем из своего кармана

По нашему с вами Договору мы сами возмещаем все штрафы и пени, начисленные налоговой инспекцией по нашей вине (в отличие от наемного бухгалтера)

Да. В секретарское обслуживание входит подготовка любых документов: писем, договоров, приказов, распоряжений, решений, протоколов, расчетов. Также вы можете воспользоваться услугами нашей курьерской службы

Да. Вы можете подобрать для своего бизнеса самый удобный и выгодный способ уплаты налогов. Для этого просто проконсультируйтесь с закрепленным за Вами бухгалтером. Кроме того, вы всегда можете быть уверены в легальности этого способа. Никаких "серых" схем, никакого пристального внимания к Вам со стороны контролирующих органов – мы занимаемся только законными методами оптимизации налогообложения

Да, вы можете рассчитывать на нас при любых изменениях в вашем бизнесе.

С организациями этих отраслей мы имеем практический опыт работы:

Торговля – розничная, оптовая, комиссионная.
Услуги – IT, интернет, агентства недвижимости, туристические, бытовые, охранные, сдача недвижимости в аренду, веб-дизайн и многие другие.
Работы - строительные, телекоммуникационные, субподрядные и пр.
Производство - пищевое и непищевое, давальческое и пр.
Холдинги, организации с филиалами, акционерные общества, предприятия с иностранными инвестициями.

Наши сотрудники досконально знают общий режим налогообложения, упрощенный режим и патент. У вас будет возможность в этом убедиться

Да, мы можем создавать любые отчеты по заданным вами параметрам. Эта услуга не входит в тарифный план и оплачивается отдельно

Вы можете связаться с нами по многоканальному телефону, а также через telegram и электронной почте. Ситуации, когда вам не отвечают, полностью исключены

Ведение учета вашей компании не остановится ни на день. У нас достаточно высококвалифицированных специалистов, чтобы обеспечить замену

Вы можете сформировать эти документы самостоятельно в облачной 1C Бухгалтерия и затем распечатать. Либо сообщите всю информацию нашему бухгалтеру. Он подготовит документы или отправит вам их электронной почтой

Да, такие консультации предусмотрены тарифным планом

Да, конечно. Представьте, что в соседнем помещении у вас работает целая бухгалтерия. И вы в любой момент можете позвонить главбуху и попросить совета, дать поручение, задать вопрос. Ваш бухгалтер всегда рядом – на расстоянии телефонной трубки или экрана монитора

Все, что от вас потребуется - своевременно и в полном объеме передавать нам первичные документы и необходимую информацию об осуществлении финансово-хозяйственной деятельности.

Ведение учета, составление и подача отчетности, общение с проверяющими организациями – это уже наша забота

1. Вы передаете нам все первичные документы.
2. Мы ведем ваш учет с использованием программы "1С:Бухгалтерия 8".
3. Для вас создается индивидуальная база данных, которая размещается на удаленном и защищенном сервере. Один доступ уже включен в тариф, но за небольшую плату пользоваться программой 1С могут дополнительные сотрудники.
4. По мере поступления от вас первичных документов мы вводим эти данные в вашу базу данных. По окончании отчетного периода мы формируем отчетность, рассчитываем налоги, и готовим платежные поручения на их уплату.
5. Вы утверждаете отчетность, и мы отправляем ее в фискальные органы по электронным каналам связи.
6. Для расчета заработной платы вы ежемесячно предоставляете нам приказы на прием-увольнение сотрудников, изменение зарплаты, а также табели на отработанное время. Мы делаем все необходимые расчеты и включаем их в отчетность.

Прояснить оставшиеся вопросы, вы можете связавшись с нами